Envios e devoluções

EXPEDIÇÃO DE ENCOMENDAS:

1. PREÇOS: Euro (EUR)

2. CONDIÇÕES DE ENVIO:

2.1 Uma encomenda só é enviada assim que for recepcionado o seu pagamento antecipadamente via transferência bancária. Este é o único meio de pagamento, excepto cobranças no acto de entrega.

2.2 Envios para Portugal e Ilhas: Via CTT ou outra transportadora.

3. PRAZO DE ENTREGA: O prazo de entrega é de 2 a 5 dias úteis, após confirmação do pagamento. Caso haja ruptura de stock, informaremos logo que possível o cliente.

4. HORÁRIO DE ENTREGA (ao domicílio): São efectuadas de Segunda a Domingo num horário a combinar com o cliente.

5. GARANTIA: Os artigos comercializados pela Maiapet tem garantia ao abrigo das leis europeias contra qualquer defeito de fabrico ou nos materiais. Danos causados por má utilização não estão cobertos por esta garantia.

6. TROCA DE PRODUTOS: O pedido de troca de produto deverá ser comunicado no prazo de 14 dias e só será aceite se o produto for devolvido no prazo máximo de 30 dias a contar da data da sua recepção e desde que este se encontre em devidas condições de posterior venda. Se houver custos de envio associados são suportados pelo cliente, caso o erro não seja da Maiapet. A troca do produto está sempre dependente da aceitação da Maiapet.

7. DEVOLUÇÃO: As devoluções deverão ser comunicadas no prazo de 14 dias e só serão aceites se o produto for devolvido no prazo máximo de 30 dias a contar da data da sua recepção e desde que este se encontre na embalagem original e em perfeitas condições. Os custos de envio da devolução, são a cargo do cliente, caso a causa da devolução não seja da Maiapet.

8. REEMBOLSO: O reembolso da quantia paga será efectuada no prazo de 30 dias consecutivos. Havendo encargos associados ao pagamento por parte da Maiapet, esse valor é abatido ao valor a reembolsar, caso o erro não seja da Maiapet.

9. CUSTO DE TRANSPORTE: A Maiapet suporta os custo de transporte na maioria dos produtos. As excepções são os produtos enviados para Ilhas ou aqueles em que o próprio custo é de baixo valor. Nestes casos e em caso de dúvida, o cliente deve contactar a loja antes de realizar a compra, no sentido de saber se tem custos associados. Também nestes casos o administrador avisará o cliente das taxas de transporte, caso o cliente não o faça.

10. IVA: Todos os preços de venda ao público incluem IVA à taxa legal em vigor .